在PC市场中,服务作为价格之外促进销售的又一项重要标准,已成为各大PC厂商争夺的焦点。日前,上海NEC公司正式在国内市场推广其名为“服务先锋”的服务品牌形象,同时向用户提出“小于4小时电话响应、全周服务、3年保修、提供特约服务”等一系列承诺。这一举措无疑给竞争激烈的PC服务市场再添了一把火。“服务先锋”充分体现了上海NEC公司服务领先于销售的全新概念。(李子)
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